@misc{oai:kutarr.kochi-tech.ac.jp:00000341,
 author = {若木, 宏一},
 month = {Mar},
 note = {2004-05-21 WEB公開, 高知工科大学博士(学術) 平成16年3月22日授与 (甲第37号), 高知工科大学, 博士論文.},
 title = {有料放送事業における顧客離反の研究},
 year = {2004}
}